Công cụ tự kiểm soát

Thiết lập giới hạn — từng bước cụ thể

Trang này hướng dẫn cách đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và kích hoạt tự loại trừ khi cần. Mỗi bước đều có thể thực hiện ngay trong tài khoản của bạn.

Thiết lập giới hạn — từng bước cụ thể

02

Bốn bước thiết lập giới hạn cơ bản

Giới hạn nạp tiền và thời gian chơi có hiệu lực ngay khi được kích hoạt. Thực hiện theo thứ tự dưới đây để đảm bảo không bỏ sót bước nào có ảnh hưởng đến nhau.

01

Đăng nhập và vào cài đặt

Đăng nhập, chọn hồ sơ rồi vào mục 'Tự kiểm soát'.

Bước 1
02

Đặt giới hạn nạp tiền

Chọn chu kỳ và nhập số tiền tối đa, rồi xác nhận lưu.

Bước 2
03

Đặt giới hạn thời gian chơi

Nhập thời gian tối đa mỗi phiên. Hệ thống cảnh báo và tự ngắt khi đến hạn.

Bước 3
04

Lưu và kiểm tra lại

Xác nhận giới hạn hiển thị đúng. Tăng giới hạn có thể cần thời gian chờ.

Bước 4

03

Sáu tín hiệu rủi ro cần chú ý

Không có dấu hiệu nào đứng một mình là bằng chứng chắc chắn, nhưng khi nhiều dấu hiệu xuất hiện cùng lúc, đó là thời điểm tốt để dừng lại và đánh giá lại thói quen chơi của mình.

01

Chơi để gỡ lại tiền thua

Chơi để gỡ lại thay vì giải trí là dấu hiệu áp lực đang tăng.

Tín hiệu 1
02

Tăng cược sau khi thua

Tăng cược để bù lỗ nhanh hơn làm rủi ro tăng theo cấp số nhân.

Tín hiệu 2
03

Bỏ qua giới hạn tự đặt ra

Tìm cách lách giới hạn tự đặt ra trong phiên chơi là tín hiệu cần xem xét lại.

Tín hiệu 3
04

Ảnh hưởng đến cuộc sống

Chơi lấn sang giờ làm, thời gian gia đình hoặc giấc ngủ là ranh giới cần chú ý.

Tín hiệu 4
05

Lo lắng khi không chơi

Bồn chồn hoặc mất tập trung khi không thể chơi là dấu hiệu cần theo dõi.

Tín hiệu 5
06

Che giấu với người thân

Che giấu số tiền hoặc thời gian chơi thường là tự nhận ra đã vượt ngưỡng.

Tín hiệu 6

04

Quy trình tự loại trừ khi cần dừng lại

Tự loại trừ là lựa chọn tạm thời hoặc vĩnh viễn để ngắt quyền truy cập vào tài khoản. Đây không phải hình phạt — đây là công cụ bảo vệ do chính bạn kích hoạt khi thấy cần thiết.

  1. 1

    Xác định thời gian loại trừ

    Quyết định thời gian trước: một tuần, một tháng, sáu tháng hoặc vô thời hạn.

    Bước 1
  2. 2

    Vào mục tự kiểm soát

    Vào cài đặt cá nhân, chọn 'Tự loại trừ' hoặc liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ.

    Bước 2
  3. 3

    Xác nhận yêu cầu

    Đọc điều kiện rồi xác nhận. Sau khi gửi không thể thu hồi ngay lập tức.

    Bước 3
  4. 4

    Lưu thông tin xác nhận

    Lưu xác nhận. Không nhận được sau 24 giờ thì liên hệ hỗ trợ.

    Bước 4
  5. 5

    Kết nối hỗ trợ bên ngoài

    Kết hợp với hỗ trợ từ người thân hoặc tư vấn viên để hiệu quả hơn.

    Bước 5

05

Câu hỏi thường gặp về công cụ tự kiểm soát

Những điểm cần làm rõ trước khi kích hoạt giới hạn hoặc tự loại trừ. Câu hỏi khác xem trang Liên hệ.

01Giới hạn nạp tiền có hiệu lực ngay lập tức không?

Giới hạn nạp tiền thường có hiệu lực ngay khi được lưu. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tăng giới hạn lên mức cao hơn, nền tảng thường áp dụng thời gian chờ để bạn có cơ hội xem xét lại quyết định — khoảng thời gian cụ thể được ghi trong phần điều kiện của tính năng.

02Tôi có thể đặt giới hạn thời gian cho từng phiên chơi riêng không?

Có. Giới hạn thời gian thường cho phép đặt theo phiên — tức là mỗi lần đăng nhập — chứ không chỉ theo ngày hoặc tuần. Điều này giúp bạn kiểm soát độ dài từng lần chơi thay vì chỉ tổng thời gian tích lũy trong tuần.

03Tự loại trừ tạm thời khác tự loại trừ vĩnh viễn như thế nào?

Tự loại trừ tạm thời đặt một khoảng thời gian cụ thể — ví dụ một tháng — sau đó tài khoản có thể được kích hoạt lại theo yêu cầu. Tự loại trừ vĩnh viễn đóng tài khoản không thời hạn và không thể tự thu hồi. Nếu chưa chắc, hãy bắt đầu với tùy chọn tạm thời và liên hệ hỗ trợ để tư vấn thêm.

04Sau khi tự loại trừ, tiền trong tài khoản của tôi sẽ như thế nào?

Số dư tài khoản được bảo lưu trong thời gian loại trừ và có thể yêu cầu rút theo quy trình thông thường. Nếu bạn cần rút tiền ngay sau khi kích hoạt tự loại trừ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể theo trường hợp của bạn.

05Tôi có thể thay đổi giới hạn đã đặt sau khi lưu không?

Giảm giới hạn thường có hiệu lực ngay. Tăng giới hạn hoặc hủy giới hạn đang hoạt động thường cần qua thời gian chờ — cơ chế này được thiết kế có chủ ý để ngăn quyết định bốc đồng trong lúc đang chơi. Nếu bạn muốn điều chỉnh vì lý do khác, liên hệ hỗ trợ để được giải thích các điều kiện áp dụng.